Compra y vende seguro

Antes de pagar

• Prefiere vendedores con la insignia «Identidad verificada» y buenas valoraciones.
• Si puedes, revisa el artículo en persona antes de pagar.
• Usa la «Solicitud de compra» y el chat de VendeloOnline: dejan constancia de lo acordado.
• Desconfía de precios demasiado bajos, prisas («hay otro interesado») y peticiones de pago adelantado.

Nunca

• Compartas códigos que te lleguen por SMS o WhatsApp: con ellos roban tu cuenta.
• Envíes fotos de tu cédula o datos bancarios completos por el chat.
• Hagas clic en enlaces de pago que te envíen por mensaje.
• Entregues el artículo solo por ver una captura de pantalla del pago: comprueba en tu banco que el dinero llegó.

Entregas en persona

• Quedad en lugares públicos y concurridos (centros comerciales, estaciones con vigilancia), de día.
• Ve acompañado y avisa a alguien de confianza.
• Para montos altos, considera hacer la operación en una agencia bancaria.

Envíos nacionales

• Usa agencias reconocidas (MRW, Zoom, Tealca, Domesa…) y pide el número de guía.
• Acuerden por escrito quién paga el envío y cuándo se paga el artículo.

Si algo sale mal

Denuncia el anuncio o el usuario desde la plataforma. Si fuiste víctima de un delito, acude al CICPC o al Ministerio Público; guarda capturas del chat y comprobantes. Colaboramos con las autoridades conforme a la ley.